런칭 이벤트 · 선착순 3개 센터 유입을 등록으로 잇는 구조를 설계합니다

광고를 늘리기 전에, 고객이 멈추는 곳부터.

네이버 플레이스에서 시작해 문의·상담·등록으로 이어지는 고객의 흐름을 진단하고 설계합니다. 컨설팅이 끝난 뒤에도 대표님이 직접 쓸 수 있는 기준과 실행 순서를 남깁니다.

상담 문의하기 → 프로그램 보기
01 About
민지핏 대표 이민지
이민지 대표 민지핏 · 피트니스 구조 컨설턴트
  • 1인 컨설팅
  • 서울·경기 방문
  • 지방 출장 · 온라인
@minji.fit ↗

문의는 들어오는데
왜 등록으로 안 이어질까요?

플레이스 조회수도, 문의도 있습니다. 그런데 방문 예약이 적거나, 상담을 해도 결정이 늦어진다면 광고를 더 늘리는 것만으로는 해결되지 않습니다. 먼저 고객이 어디에서 멈추는지 확인해야 합니다.

헬스장·필라테스 9개 지점의 마케팅과 운영 구조를 직접 만들어본 경험을 바탕으로, 플레이스·문의·상담·등록 이후까지 고객이 실제로 지나가는 길을 따라가며 막힌 지점을 찾습니다. 광고 대행이 아닌, 등록으로 이어지는 구조 설계입니다.

이런 센터에 필요합니다

A

문의는 있지만
방문 예약이 적은 센터

B

상담은 진행되지만
등록 결정이 늦는 센터

C

플레이스·문의·상담이
따로 움직이는 센터

02 Program

3주 동안, 등록까지 가는 길을
처음부터 끝까지 봅니다

기간0영업일

약 3주

미팅총 0회

40분 / 60분

핵심 결과개선 방향 0가지

우선순위 포함

최종 전달결과보고서 0부

계속 활용 가능

확인 범위

01

네이버 플레이스

고객이 센터를 처음 만나는 곳. 대표 정보, 상품 노출, 문의·예약 경로가 자연스럽게 이어지는지 확인합니다.

  • 대표 정보
  • 상품
  • 문의·예약 경로
02

문의·예약

첫 응대에서 방문 예약으로 넘어가는 순간, 그리고 그 뒤의 안내까지 흐름이 끊기지 않는지 봅니다.

  • 첫 응대
  • 예약 전환
  • 후속 안내
03

상담·상품

상품을 어떤 순서로 보여주고 어떻게 설명하는지, 고객이 고르기 쉬운 구조인지 점검합니다.

  • 상품 제시 순서
  • 설명 기준
  • 고객 선택 구조
04

등록 이후

바로 등록하지 않은 고객에게 언제, 어떻게 다시 연락하고 관리할지 기준을 세웁니다.

  • 미등록 고객 후속 연락
  • 관리 기준
03 Process

7단계로
진행됩니다

15영업일은 계약·결제와 사전 질문지·필수 자료 확인 후 보내드리는 ‘분석 착수 안내’일부터 계산하며, 세부 일정도 함께 안내드립니다.

  1. 01

    고민 확인 및 프로그램 안내

    문의 내용을 확인하고 범위·기간·비용을 안내합니다.

    시작 전
  2. 02

    피트니스 구조 분석

    자료 접수 후 플레이스·상품·문의·상담 흐름을 살펴봅니다.

    DAY 1–3
  3. 03

    피트니스 구조 진단

    첫 미팅에서 실제 운영을 확인하고 문제와 원인을 구체화합니다.

    1차 · 40분
  4. 04

    핵심 개선 방향 안내

    첫 미팅 후 3영업일 이내, 개선 방향 3가지와 우선순위를 서면으로 안내합니다.

    서면 안내
  5. 05

    피트니스 구조 설계

    세 가지 문제에 대한 해결안과 실행 순서를 설계합니다.

    DAY 7–12
  6. 06

    최종 결과 안내

    최종 미팅에서 결과보고서를 전달하고 적용 순서를 설명합니다.

    2차 · 60분
  7. 07

    결과 확인 및 질의응답

    종료일까지 보고서 내용과 실행 순서에 관한 간단한 질문에 답합니다.

    DAY 14–15
04 Sample Deliverables

이런 결과물을
받아보시게 됩니다

* 가상의 PT 센터를 기준으로 만든 결과물 예시입니다. 실제 내용은 센터마다 달라집니다.

현재 등록 흐름 진단 Sample

한 달 동안 들어온 고객은
어디에서 멈췄을까?

문의
0
예약 전환 30%병목
방문 예약
0
방문 83%
상담
0
등록 전환 47%
등록
0

문의 10건 중 7건이 가격만 묻고 끝나는 구조. 첫 응답에서 ‘방문해야 할 이유’가 빠져 있었습니다.

핵심 개선 방향 3가지 Sample
  1. 1
    첫 응답 순서 바꾸기

    가격보다 체험·상담 안내를 먼저

  2. 2
    상품 제시 3개 이내로

    추천 → 기본 → 대안 순서로 설명

  3. 3
    미등록 고객 후속 기준

    상담 후 D+1, D+7 연락 문구 정리

실행 기준표 Sample
  • 플레이스 문의 10분 내 첫 응답
  • 응답 문구에 방문 예약 링크 포함
  • 예약 확정 후 전날 안내 메시지
  • 상담 종료 시 다음 연락일 기록
최종 결과보고서 1부 Sample

컨설팅이 끝나도
계속 꺼내 보는 문서

현재 흐름 진단부터 개선 방향, 센터에 맞춘 해결안과 실행 기준, 적용 순서까지 한 권에 정리해 드립니다.

05 Pricing & Scope

비용과 진행 범위

런칭 이벤트가 선착순 3개 센터

민지핏 피트니스 구조 컨설팅

정상가 490,000원 0원
  • 기간15영업일 · 약 3주
  • 미팅총 2회 (40분 / 60분)
  • 방식서울·경기 방문 · 지방 출장 또는 온라인
이벤트가로 문의하기 →

서울·경기 외 지역도 방문 가능하며, 이 경우 출장비가 별도로 추가됩니다

제공 결과

  • 현재 등록 흐름 진단
  • 핵심 개선 방향 3가지
  • 센터에 맞춘 해결안과 실행 기준
  • 계속 활용할 수 있는 최종 결과보고서 1부

시작 전 준비 자료

  • 01네이버 플레이스 링크
  • 02현재 판매 중인 이용권·회원권과 가격 자료
  • 03최근 한 달 문의·방문상담·등록 건수 (대략적인 수치도 괜찮아요)
  • 04실제로 사용하는 문의 안내 문구 또는 대화 화면 2~3건

계약 후 약 10분 분량의 사전 질문지 6개를 함께 보내드립니다. 개인정보가 보이는 화면은 고객 이름과 연락처를 가려주세요.

진행 범위에 포함되지 않습니다

  • 광고·SNS 계정 운영 대행
  • 콘텐츠·디자인 직접 제작
  • 고객 문의·상담 업무 대행
  • 직원 교육·현장 운영 관리
  • 무제한 수정·추가 구조 설계
  • 매출·등록률 등 성과 보장

질의응답 범위 — 최종 결과보고서의 내용, 실행 순서, 사실관계 확인에 한해 프로그램 종료일까지 간단히 답변드립니다. 새로운 문제 진단이나 추가 설계는 포함되지 않습니다.

06 — Contact

고객이 멈추는 곳,
같이 찾아볼까요?

상담 문의는 인스타그램 DM으로 받고 있어요. 지역과 관계없이 헬스장·필라테스 센터라면 신청할 수 있고,
계약 전에 고민을 먼저 확인한 뒤 범위·기간·비용을 안내드립니다.

@minji.fit ↗

DM 이 3가지만 적어 보내주세요

  1. 01센터명과 지역
  2. 02현재 가장 어려운 문제
  3. 03상담 가능한 시간
문의 양식 복사하고 DM 보내기 →

버튼을 누르면 위 3가지 항목이 복사되고 민지핏 DM 창이 열려요. 붙여넣고 내용만 채워주세요.

이메일이 더 편하시다면 minjifit@gmail.com

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